Condizioni Generali d’uso di iMamma Shop e Condizioni di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Uso e di Vendita (di seguito anche “Condizioni Generali”) disciplinano l'uso della piattaforma di e-commerce (di seguito, anche il “iMamma Shop”) gestita da Angelini Consumer S.r.l., con sede legale in Italia,viale Amelia, 70 – Roma , Iscr. Reg. Imp., C.F. e P.IVA n.15923031007 (di seguito, anche “ACON”).

All’interno di iMamma Shop l’offerta e la vendita dei prodotti è effettuata da MyFamilyPlace Shop S.p.A. (di seguito anche "MFP" o il “Venditore”), con sede legale in Italia, viale Amelia, 70 – Roma, Iscr. Reg. Imp., C.F. e P.IVA n. 16440881007

Qualora dovessi effettuare degli acquisti all’interno di iMamma Shop, il contratto di vendita si perfezionerà esclusivamente con MFP, che sarà l’unico soggetto responsabile della vendita dei prodotti e delle connesse garanzie.

Nel presente documento ti illustreremo le condizioni per l’utilizzo di iMamma Shop (Condizioni Generali d’uso) nonché le condizioni che regoleranno eventuali acquisti che dovessi effettuare all’interno di iMamma Shop (Condizioni di Vendita).

I. Condizioni Generali d’uso

1. Utilizzo di iMamma Shop

1.1 I servizi presenti su iMamma Shop (di seguito “Servizi”) sono offerti da ACON. I prodotti presenti all’interno di iMamma Shop sono venduti da MFP, che è l’unico soggetto con cui si perfezionerà il contratto di acquisto ai sensi delle Condizioni di Vendita di seguito riportate.

1.2 Per l’accesso a iMamma Shop non è richiesta una registrazione. Potrai quindi utilizzare iMamma Shop come utente non registrato (di seguito “Guest”).

1.3 Per utilizzare alcune funzionalità di iMamma Shop (a titolo esemplificativo, la Lista Nascita) o effettuare alcune tipologie di acquisti potrebbe essere necessaria la creazione di un account sul sito www.imamma.it o sulla relativa app (di seguito “Account iMamma”). Qualora tu disponga già di un Account iMamma, potrai accedere all’iMamma Shop con detto account.

1.4 L’utilizzo dei Servizi è riservato ai soggetti che abbiano compiuto la maggiore età.

1.5 I Servizi offerti tramite iMamma Shop sono utilizzabili esclusivamente per scopi personali, estranei a qualsiasi attività commerciale, imprenditoriale e professionale. Inoltre, i servizi dovranno essere usati in modo da: (i) non perseguire fini fraudolenti o comunque attività illecite; (ii) non causare interruzioni, malfunzionamenti o danni ai Servizi.

1.6 ACON si riserva di impedire l’accesso ai Servizi o di disabilitare l’account in presenza di comportamenti che possano arrecare danni o pregiudizi di qualsiasi natura.

2. Utilizzo dell'Account iMamma e creazione della Lista Nascita

2.1 Qualora tu disponga di un Account iMamma, nella tua area personale potrai consultare, tra l’altro, eventuali ordini effettuati tramite iMamma Shop, lo stato degli abbonamenti eventualmente attivati, eventuali indirizzi e metodi di pagamento salvati.

2.2 Nel caso tu disponga di un Account iMamma, potrai creare una lista di prodotti che desideri acquistare o ricevere in regalo in occasione della nascita del tuo bambino (di seguito “Lista Nascita). Potrai condividere la tua Lista Nascita con le persone di tuo interesse secondo le modalità indicate. L’inserimento del prodotto nella Lista Nascita non implica prenotazione o acquisto dello stesso, che dovrà avvenire alle condizioni e con le modalità di cui alle Condizioni di Vendita.

2.3 Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali d’uso ti impegni a mantenere riservate le credenziali di accesso all’Account iMamma e ai dispositivi adoperati per l’accesso ad iMamma Shop e accetti che sarai ritenuto responsabile di tutte le attività che verranno effettuate con il tuo Account iMamma, ivi inclusi eventuali acquisti all’interno di iMamma Shop. Inoltre, in caso di utilizzo dell’Account iMamma per effettuare acquisti tramite iMamma Shop, ti impegni a fornire dati corretti e veritieri e a comunicarci ogni aggiornamento delle informazioni fornite.

2.4 Qualora dovessi ritenere che un soggetto terzo sia in possesso delle credenziali del tuo Account iMamma o possa avervi accesso, sei tenuto a segnalarlo tempestivamente rivolgendoti al Servizio Clienti all’indirizzo supporto@imamma.app. Ogni attività effettuata tramite il tuo Account iMamma prima di tale segnalazione sarà considerata come da te effettuata.

3. Newsletter iMamma Shop

3.1 Il servizio di Newsletter iMamma Shop è fornito da ACON. In caso di iscrizione, riceverai all’indirizzo e-mail da te fornito una rubrica settimanale sui temi della fertilità, della gravidanza, della maternità e della prima infanzia. La Newsletter iMamma Shop potrà contenere anche suggerimenti e informazioni di natura commerciale su prodotti di interesse per accompagnare la gravidanza o la prima infanzia.

3.2 Il servizio può essere disattivato in ogni momento seguendo le istruzioni che saranno presenti in calce ad ogni comunicazione oppure scrivendo a privacy@myfamilyplaceshop.com.

4. Proprietà intellettuale

4.1 I contenuti, in qualsiasi formato, presenti su iMamma Shop, compresi i testi, il design, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri, il layout, i metodi, i processi, le funzioni ed il software che fanno parte di iMamma Shop, sono di proprietà di ACON o di soggetti terzi licenzianti. È vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma di iMamma Shop e dei relativi contenuti, senza il consenso espresso di ACON; è vietata inoltre qualsiasi estrazione o riutilizzazione sistematica dei contenuti presenti su iMamma Shop senza espressa autorizzazione di ACON.

4.2 ACON è titolare esclusiva dei loghi e dei marchi registrati "iMamma" e "Angelini Consumer" e di ogni altro segno distintivo che includa "iMamma", compreso il nome di dominio "iMamma.com". É vietato ogni uso non autorizzato di segni distintivi di proprietà di ACON nonché ogni utilizzo in relazione a prodotti o servizi che non siano di ACON o comunque tale da generare confusione tra la clientela o abbia l’effetto di denigrare o screditare ACON.

4.3 Tutti gli altri segni distintivi che contraddistinguono i prodotti presenti su iMamma Shop sono marchi registrati dei rispettivi titolari e sono utilizzati all'interno di iMamma Shop, al solo scopo di contraddistinguere, descrivere e pubblicizzare tali prodotti. MFP e tutti gli altri titolari di marchi registrati hanno la facoltà di far uso esclusivo dei marchi di rispettiva titolarità. I marchi registrati pubblicati in iMamma Shop non possono essere utilizzati senza il consenso espresso dei rispettivi titolari, nemmeno per contraddistinguere prodotti o servizi anche non affini a quelli di MFP e degli altri titolari di marchi.

5. Responsabilità di ACON

5.1 ACON farà quanto in proprio potere per garantire l’accesso ai Servizi offerti tramite iMamma Shop e che tale accesso avvenga senza interruzioni o errori di sorta. In ogni caso, data la natura dei Servizi, ACON non può garantire che essi siano resi senza alcuna interruzione e si riserva di sospendere temporaneamente e per il minor tempo possibile la fornitura dei Servizi qualora sia necessario per effettuare attività di manutenzione o miglioramento del iMamma Shop. ACON non sarà responsabile per interruzioni dei servizi o ritardi causati da eventi che sono al di fuori del suo ragionevole controllo, quali a titolo esemplificativo eventuali interruzioni delle comunicazioni elettroniche o guasti delle linee telefoniche. Resta inteso che eventuali interruzioni dei Servizi da parte di ACON non pregiudicheranno in alcun modo l’esecuzione, da parte di MFP, dei contratti di vendita già conclusi, fatto salvo quanto previsto dalle Condizioni di Vendita. ACON inoltre non potrà rispondere per eventuali problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’utente stesso.

5.2 ACON non potrà essere considerata in alcun modo responsabile dell’uso non conforme alla normativa vigente del Sito e dei contenuti da parte di ciascuno dei propri utenti.

6. Dati personali

6.1 ACON potrà raccogliere alcuni dati personali degli utenti sia nel corso della navigazione che nell’uso di servizi e funzionalità di iMamma Shop, anche qualora non venga acquistato alcun prodotto. In caso di acquisti, i dati saranno trattati anche da MFP, in qualità di titolare del trattamento, per l’esecuzione del contratto di vendita. Per avere ogni informazione circa il trattamento dei dati personali dell’utente - ad esempio, quali dati vengono raccolti, per quali finalità, per quanto tempo sono conservati – ti invitiamo a consultare la nostra l’Informativa sui Cookies e l’Informativa in materia di Protezione dei Dati Personali.

7. Modifica delle Condizioni Generali d’uso

7.1 ACON potrà inserire nell’ambito di iMamma Shop ulteriori servizi e funzionalità rispetto a quelli sopra descritti che non modifichino la natura e le caratteristiche principali dei servizi già previsti dalle presenti Condizioni d’uso. Gli utenti riceveranno comunicazione degli eventuali servizi aggiuntivi mediante pubblicazione di avviso all'interno di iMamma ovvero ai recapiti forniti.

7.2 ACON si riserva inoltre il diritto di modificare le presenti Condizioni d’uso per giustificati motivi, quali lo sviluppo dei servizi, la variazione dei costi tecnici e commerciali sostenuti per l’erogazione dei servizi e/o un mutamento del contesto competitivo che abbia impatti sull’offerta commerciale, nonché per sopravvenute esigenze tecniche o gestionali e/o per modifiche della disciplina applicabile.

7.3 Resta sin d’ora inteso che le disposizioni imperative di carattere normativo e regolamentare che comportino modifiche o integrazioni della disciplina contenuta nelle Condizioni d’uso si inseriranno automaticamente e di diritto nelle presenti Condizioni d’uso.

II. Condizioni di vendita

Le presenti Condizioni di vendita regolano esclusivamente l’offerta dei prodotti, l’inoltro degli ordini e la gestione degli acquisti su iMamma Shop.

1. Inoltro dell’ordine e perfezionamento del contratto

1.1 Puoi acquistare i prodotti offerti all’interno di iMamma Shop sia in modalità Guest che accedendo con il tuo Account iMamma.

1.2 La presentazione di prodotti e di servizi all’interno di iMamma Shop costituisce un invito ad offrire; l’ordine inoltrato costituirà quindi una proposta contrattuale rivolta a MFP per l’acquisto dei prodotti elencati alle condizioni di prezzo, di quantità e, ove prevista, di durata riportate in dettaglio nella pagina di ciascun prodotto (“Scheda Prodotto”).

1.3 Per effettuare un ordine, dovrai selezionare l’offerta di tuo interesse e cliccare sul tasto “Aggiungi al carrello". A seguire ti verrà richiesto di fornire alcuni tuoi dati personali necessari per la finalizzazione del contratto di vendita, inclusi i dati di pagamento e di fatturazione; nel caso in cui tu acceda ad iMamma Shop con il tuo Account, il form di invio dell’ordine risulterà parzialmente compilato. Prima di procedere all’inoltro dell’ordine, ti verrà mostrato un riepilogo dell'offerta selezionata, il relativo prezzo e le opzioni (con i relativi costi) di consegna disponibili. Per inoltrare l’ordine dovrai di aver preso visione e accettare le presenti Condizioni di vendita.

1.4 In seguito all’inoltro dell’ordine ti verrà inviata una email di conferma di ricezione dell’ordine nella quale sarà riportato il riepilogo dell’ordine effettuato, il numero d’ordine nonché un link per visualizzare le presenti Condizioni di vendita, che ti invitiamo a scaricare e conservare. Ti ricordiamo che la conferma di ricezione dell’ordine non costituisce accettazione dello stesso e che gli ordini sono soggetti ad approvazione di MFP.

1.5 MFP potrà non accettare gli ordini che contengano informazioni incomplete o inesatte o che si riferiscano a prodotti non disponibili. In tal caso riceverai una comunicazione con la quale MFP ti informa di non aver potuto accettare l’ordine.

1.6 In caso di accettazione dell’ordine da parte di MFP, riceverai una email di conferma (anche “Conferma dell’Ordine") con l’indicazione dei prodotti e le informazioni sulla relativa spedizione. Il contratto di vendita si perfeziona con la ricezione della Conferma dell’Ordine e con riferimento ai soli prodotti in essa indicati.

1.7 MFP procederà all’addebito del corrispettivo dovuto per l’acquisto in seguito all’invio della Conferma dell’Ordine.

1.8 Qualora tu abbia effettuato degli ordini accedendo a iMamma Shop con il tuo Account iMamma, troverai all’interno dell’Account iMamma l’elenco degli ordini effettuati e lo stato di avanzamento degli stessi. Qualora tu abbia effettuato degli ordini come Guest, potrai verificare lo stato degli ordini mediante la funzionalità “Controlla il tuo ordine” presente su iMamma Shop.

1.9 Attraverso iMamma Shop potrai effettuare acquisti da regalare ai tuoi amici che abbiano creato una Lista Nascita. In tal caso, potrai selezionare uno o più prodotti presenti nella Lista Nascita e perfezionare l’acquisto con le modalità descritte nel presente articolo. Il prodotto verrà consegnato all’autore della Lista Nascita all’indirizzo da lui fornito oppure al diverso indirizzo che ci fornirai.

2. Modifica e cancellazione dell’ordine

2.1 Eventuali errori presenti nell’ordine potranno essere segnalati al Servizio Clienti scrivendo a shop@imamma.care.

2.2 MFP si riserva, senza incorrere in responsabilità alcuna, il diritto di annullare eventuali acquisti non coerenti con uso personale del servizio, con le presenti Condizioni di Vendita o comunque con le condizioni di specifiche promozioni.

3. Caratteristiche dei prodotti e prezzi

3.1 Le caratteristiche dei prodotti sono indicate nella relativa Scheda Prodotto che ti invitiamo a leggere attentamente prima di procedere all’ordine. La Scheda Prodotto contiene tutte le informazioni di dettaglio sul numero dei beni che compongono il prodotto e sulle caratteristiche dello stesso. Resta inteso che le immagini presenti nella Scheda Prodotto sono fornite a scopo illustrativo e che possono differire dai beni acquistati per colore o minimi dettagli.

3.2 Il prezzo dei prodotti è indicato nella relativa Scheda Prodotto .

4. Acquisto dei prodotti Lovely Mind in abbonamento e Piani di acquisto

4.1 Se hai attivato un Account iMamma, potrai acquistare i prodotti Lovely Mind in formula abbonamento per accompagnare il percorso di crescita del tuo bambino fino a 36 mesi. L’abbonamento ha una durata massima di 36 mesi. L'effettiva durata dell'abbonamento da te sottoscritto dipenderà dall’età del bambino che ci indicherai al momento dell’acquisto e dal numero di box disponibili. Una volta attivato l’abbonamento, potrai verificare il numero di consegne previste nell’area riservata del tuo Account iMamma.

4.2 L’acquisto in abbonamento prevede l’invio dei prodotti con cadenza bimestrale; l’addebito del relativo corrispettivo viene effettuato 5 giorni prima della data prevista per ciascuna consegna. Le date delle singole consegne sono consultabili nell’area riservata del tuo Account iMamma.

4.3 Puoi disdire l’abbonamento in ogni momento e senza costi tramite la sezione presente all’interno della tua area personale. La disdetta dovrà pervenire almeno 6 giorni prima della data prevista per la consegna periodica dei prodotti; in caso contrario, la disdetta produrrà i suoi effetti a partire dalla consegna successiva.

4.4 In relazione ai prodotti Lovely Mind, potrai attivare dei Piani di acquisto, che consistono nell’acquisto, in un’unica soluzione e a prezzo scontato, di diverse box che ti verranno consegnate con cadenza periodica per accompagnare le diverse fasi di crescita del tuo bambino. Il numero e la periodicità delle consegne sono indicati nella pagina di scelta del Piano di acquisto.

4.5 Nel caso dei Piani di acquisto, il corrispettivo dovuto ti sarà addebitato in unica soluzione in seguito all’invio della Conferma dell’Ordine.

5. Pagamento

5.1 Potrai procedere al pagamento del corrispettivo con gli strumenti di pagamento di volta in volta resi disponibili all’interno di prodotti iMamma Shop e che saranno indicati nel flusso di acquisto. In fase di inoltro dell’ordine, a seguito dell'inserimento dello strumento di pagamento, verrà richiesta al tuo istituto di pagamento una pre-autorizzazione al fine di verificare la validità dello strumento indicato e la disponibilità dell’importo dovuto a titolo di corrispettivo. L’addebito del corrispettivo avverrà invece solo in seguito all’invio della Conferma dell’Ordine.

5.2 Nel caso in cui il pagamento dell’ordine non andasse a buon fine, MFP provvederà ad annullare l’ordine e a dartene immediata comunicazione.

5.3 Le fatture relative agli ordini effettuati ti saranno recapitate a mezzo email, se da te richiesto in fase di inoltro dell’ordine.

6. Spedizione e consegna

6.1 Le soluzioni di consegna disponibili e i relativi costi sono indicati nel processo di inoltro dell’ordine e possono variare in base al tipo di prodotto, alla disponibilità, al peso, alle dimensioni dell'articolo e all'indirizzo di consegna.

6.2 I tempi di consegna dei prodotti indicati nel flusso di inoltro dell’ordine decorrono dal momento dell’effettiva spedizione.

6.3 Nel caso di sottoscrizione di un Servizio in abbonamento o dell’attivazione di Piani di acquisto, ti invieremo una comunicazione almeno 5 giorni prima della data prevista per ciascuna consegna per ricordarti dell’arrivo dei prodotti.

6.4 In ogni caso, potrai avere un costante aggiornamento dello stato di spedizione del tuo ordine seguendo le istruzioni fornite nella Conferma dell’Ordine o nella sezione del Sito dedicata “Controlla il tuo ordine”. Per qualunque informazione potrai rivolgerti al Servizio Clienti.

7. Recesso

7.1 Puoi decidere di recedere dal contratto di vendita, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui il prodotto ti è stato consegnato o è stato consegnato alla persona da te incaricata a riceverlo, ai sensi degli articoli 52 e ss del Codice del Consumo. Il diritto di recesso avrà ad oggetto il prodotto acquistato nella sua integrale composizione e non un singolo specifico bene che lo compone.

7.2 Il recesso può essere esercitato inviando una comunicazione a MFP all’indirizzo e-mail shop@imamma.care, contenente i tuoi dati anagrafici e di contatto, la tua dichiarazione di recesso, il numero dell’ordine rispetto al quale eserciti il recesso. A tal fine potrai utilizzare il modulo standard di recesso presente sul nostro Sito.


Modulo standard di recesso


7.3 Successivamente all’invio della comunicazione di recesso con le modalità sopra riportate, il Servizio Clienti ti invierà, a mezzo e-mail, le istruzioni per procedere alla restituzione del prodotto ricevuto, mediante riconsegna al corriere incaricato al ritiro.

7.4 La restituzione dovrà avvenire senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Il termine si intende rispettato se il prodotto è consegnato al corriere, indicato da MFP per il ritiro, prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

7.5 Il prodotto dovrà pervenire, entro i termini sopraindicati, completo di tutti i beni che lo compongono, ciascuno dei quali dovrà essere, nuovo, integro e in perfetto stato - privo di danni o segni, anche minimi, di usura -, nella sua confezione originale, con tutti gli accessori, i componenti e materiali illustrativi di cui lo stesso era dotato al momento della consegna. In caso contrario, ove anche una sola di queste condizioni non sia verificata, il recesso non potrà considerarsi validamente esercitato e MFP non potrà procedere al rimborso; in tal caso potrai scegliere di riavere nuovamente i prodotti acquistati a tue spese. Nel caso di rifiuto a riavere i prodotti acquistati, MFP potrà trattenere i prodotti e l’importo corrispondente al prezzo d’acquisto o del diminuito valore dei prodotti.

7.6 Entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, previa verifica dell’integrità dei prodotti restituiti, MFP procederà al rimborso degli eventuali pagamenti ricevuti accreditando l’importo sullo stesso strumento di pagamento utilizzato per l’acquisto.

7.7 Conformemente a quanto previsto dal Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna (a titolo esemplificativo, pannolini, prodotti alimentari).

7.8 Nel caso di acquisto di prodotto Lovely Mind in abbonamento, potrai esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla sua sottoscrizione, ferma la facoltà di disdire il Servizio fino a 5 giorni prima della data prevista per ciascuna consegna successiva alla prima, come indicato al precedente articolo 4.

7.9 Nel caso dei Piani di acquisto Lovely Mind, potrai esercitare il diritto di recesso con riferimento a ciascuna box che lo compone, secondo le modalità sopra riferite, entro 14 giorni dalla consegna della stessa. In caso di recesso esercitato in relazione alla prima box consegnata lo stesso si intenderà riferito all’intero Piano di acquisto. L’esercizio del recesso effettuato relativamente alle box successive alla prima, invece, comporterà l’interruzione del Piano di acquisto con effetto a partire dalla comunicazione di recesso, fermo in ogni caso l’acquisto di box già consegnate. Dal momento che i Piani di acquisto consentono l’acquisto dei prodotti a prezzo scontato, ti informiamo che qualora tu decida di recedere dopo aver trattenuto una o più consegne, provvederemo a rimborsarti il corrispettivo previsto per lo specifico prodotto, decurtato dello sconto di cui hai fruito nell’attivazione dello specifico Piano di acquisto.

7.10 In caso di acquisto di prodotti dalla Lista Nascita di un amico, potrai recedere con le modalità sopra descritte. In tal caso, il destinatario del prodotto dovrà provvedere alla restituzione dello stesso con le modalità sopra descritte. Solo a seguito della ricezione del prodotto, MFP provvederà al rimborso del corrispettivo pagato sullo strumento di pagamento utilizzato per l’acquisto.

8. Garanzia del venditore e garanzie convenzionali

8.1 Tutti i prodotti venduti su iMamma Shop sono coperti dalla garanzia legale di conformità per un periodo di 2 (due) anni dalla consegna. Per difetto di conformità si intende quel vizio per cui il prodotto (i) non è conforme alla descrizione fornita e non possiede le qualità presentate con l’offerta (ii) non è idoneo per l’uso cui quella tipologia di prodotti è normalmente destinata; (iii) non presenta le qualità e le caratteristiche di un prodotto dello stesso tipo e che ci si può ragionevolmente attendere, tenuto conto della natura del bene e della caratteristiche specifiche presentate.

8.2 In caso di difetto di conformità puoi richiedere, senza alcuna spesa a tuo carico, la riparazione o la sostituzione del prodotto rivolgendoti al Servizio Clienti tramite email all’indirizzo shop@imamma.care in tal caso dovrai mettere a disposizione di MFP il prodotto da riparare o sostituire, seguendo le istruzioni che ti verranno fornite. Qualora la riparazione o la sostituzione dovessero risultare non possibili o eccessivamente onerose per MFP in relazione al valore del bene, avrai diritto ad una riduzione del prezzo pagato o alla risoluzione del contratto con conseguente rimborso dell’intero prezzo pagato. In caso di acquisti effettuati a favore dell’autore di una Lista Nascita, i diritti di cui al presente articolo potranno essere esercitati dal destinatario del prodotto.

8.3 La presenza di ulteriori garanzie convenzionali offerte dal produttore sarà indicata nella Pagina illustrativa del prodotto e in apposita documentazione fornita insieme al bene acquistato. MFP non potrà essere chiamata a rispondere dell’esecuzione di tali ulteriori garanzie.

9. Responsabilità di ACON e MFP

9.1 MFP è il solo soggetto responsabile della vendita dei prodotti, degli obblighi derivanti dalla garanzia legale di conformità e della gestione dei resi e di eventuali reclami della clientela relativi ai prodotti acquistati. ACON risponde esclusivamente della fornitura dei servizi digitali resi attraverso iMamma Shop (a titolo esemplificativo, le funzionalità legate all’Account iMamma).

9.2 In relazione ai danni derivanti dal contratto di vendita, MFP sarà responsabile esclusivamente dei danni diretti e dei danni prevedibili al momento della conclusione del contratto di vendita, ferma restando la responsabilità di MFP in caso di dolo o colpa grave. Resta quindi escluso dalla responsabilità di MFP qualsiasi altro danno che non sia conseguenza immediata di un inadempimento di MFP o che non fosse prevedibile al momento della conclusione del contratto.

9.3 MFP non sarà responsabile per gli inadempimenti o ritardi nell'esecuzione del contratto di vendita causati da eventi che sono al di fuori del suo ragionevole controllo ("Eventi di Forza Maggiore"). Per Eventi di Forza Maggiore si intende a titolo esemplificativo: (i) scioperi, serrate o altre agitazioni sindacali, (ii) sommosse, rivolte, invasione, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerre (dichiarate e non), ovvero minacce di guerra, (iii) incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, frane, epidemie o altri disastri naturali, (iv) impossibilità di utilizzare ferrovie, spedizioni marittime, aeree, trasporto a motore o altri mezzi di trasporto pubblico o privato.

9.4 Ti ricordiamo che le immagini presenti sul MFP Shop sono puramente illustrative della tipologia e qualità dei prodotti, per cui MFP non potrà essere chiamata a rispondere di eventuali danni in caso di differenze non sostanziali tra i prodotti ricevuti e le loro immagini e le descrizioni di testo pubblicate nella Scheda Prodotto.

10. Modifica delle Condizioni Generali

10.1 MFP potrà modificare le presenti Condizioni di vendita, anche al fine di offrire nuovi prodotti e nuovi servizi. Resta inteso che agli acquisti da te effettuati si applicheranno le Condizioni di Vendita vigenti al momento dell’acquisto e che eventuali modifiche non si applicheranno agli ordini già inoltrati, salvo si tratti di modifiche rese necessarie da mutamenti normativi o provvedimenti delle Autorità.

10.2 MFP potrà inoltre modificare le presenti Condizioni di Vendita per giustificati motivi, quali variazione dei costi tecnici e commerciali sostenuti per l’erogazione del servizio e/o dei prodotti, un mutamento del contesto che abbia impatti sull’offerta commerciale nonché per sopravvenute esigenze gestionali.

10.3 In caso di prodotti e/o servizi in abbonamento o di Piani di acquisto, eventuali modifiche alle Condizioni di Vendita rilevanti rispetto ai prodotti e/o servizi da te acquistati, ti saranno comunicate all’indirizzo e-mail da te fornito almeno 30 giorni prima della data prevista per l’applicazione delle modifiche stesse. Potrai recedere liberamente scrivendo a shop@imamma.care entro la data prevista per l’applicazione delle modifiche; diversamente, le modifiche si intenderanno da te accettate.

11. Legge applicabile e foro delle controversie

11.1 Le presenti Condizioni di Vendita sono regolate e devono essere interpretate ai sensi della legge italiana. In ragione della tua qualità di consumatore, sarà competente a conoscere delle controversie relative al contratto sottoscritto, il Tribunale del luogo della tua residenza o domicilio.

11.2 Ti informiamo inoltre che la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle stesse, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr, alla quale potrai rivolgerti in caso di controversie nascenti dalle presenti Condizioni di Vendita.